CloudSales ERP · program ERP online
Vinzi pe mai multe canale fără să muncești de mai multe ori.
CloudSales este programul ERP pentru firmele care vând online, pe marketplace-uri, în magazin și B2B. Tu stabilești regulile, CloudSales execută pașii.
De la catalog și stoc, până la comandă, achiziție, producție, facturare și livrare, CloudSales conectează operațiunile într-un singur flux.
9+
piloți automați care fac pașii repetitivi
Din 2008
pe piață, cu firme din România
1
stoc și o listă de comenzi pentru toate canalele
Te recunoști?
Ce se întâmplă când vinzi pe mai multe canale fără un ERP
Șase situații des întâlnite la firmele care vând online, pe marketplace-uri, în magazin și B2B. Iată ce face CloudSales pentru fiecare.
Vinzi un produs pe care nu-l mai ai pe stoc?
Un singur stoc pentru toate canalele. Pilot Catalog trimite stocul și prețul pe platforme, oprește produsul la stoc zero și îl repornește când intră marfa.
Copiezi comenzile de mână din fiecare platformă?
Comenzile din magazin, marketplace-uri și portalul B2B intră singure, iar cele luate la telefon ajung în aceeași listă.
Emiți facturile și AWB-urile comandă cu comandă?
Piloții emit factura și eticheta de curier (AWB) după regulile tale: la emiterea Vânzării, la picking 100% sau, pe eMAG, la statusul „Finalizat”.
Comenzi fără adresă sau cu plată greșită ajung până la livrare?
Comanda cu date lipsă sau greșite rămâne blocată până o corectează cineva, iar motivul apare ca problemă deschisă.
La Black Friday nu faci față fără oameni în plus?
Selectezi comenzile din listă și emiți într-un singur pas vânzările, facturile, AWB-urile și listele de picking. Piloții procesează fiecare comandă după aceleași reguli, oricâte intră.
Angajații schimbă prețuri sau dau discounturi fără să știi?
Drepturi pe fiecare acțiune, preț și discount blocate pe utilizator și un jurnal care arată cine a schimbat ce, cu valoarea veche și cea nouă.
De ce CloudSales
Ce câștigi cu CloudSales
Mai puține operațiuni repetitive. Mai puține erori. Mai mult control asupra întregii afaceri.
Automatizare
Piloții și regulile fac pașii repetitivi. Exemplu: pentru fiecare conector alegi ce se întâmplă la import. Vânzarea se emite imediat, stocul doar se rezervă sau vânzarea se emite doar dacă stocul acoperă toată comanda.
Mai puține erori
Verificări și blocaje înainte de emiterea documentelor. Exemplu: comanda fără adresă, fără date de contact sau cu metodă de plată invalidă rămâne blocată. Factura nu se emite dacă adaosul e sub limită sau seria lipsește.
Vinzi pe mai multe canale, dintr-un singur loc
Un stoc și o listă de comenzi pentru magazinul online, marketplace-uri, telefon și B2B. Același produs poate avea coduri diferite pe fiecare canal, fără să-l dublezi în ERP.
Control asupra informațiilor și acțiunilor
Dai drepturi pe module și pe acțiuni. Poți bloca modificarea prețului sau a discountului pentru un utilizator. Jurnalul arată cine a schimbat un câmp, cu valoarea veche și cea nouă.
Economisești timp și reduci costurile operaționale
Mai puțină muncă manuală. Selectezi comenzile din listă și emiți într-un singur pas vânzările, facturile, AWB-urile și listele de picking.
Ce apreciază clienții
Zece lucruri pe care clienții le folosesc zi de zi
Reguli de autoprocesare pe fiecare conector
Pentru fiecare magazin sau marketplace setezi ce se întâmplă la importul comenzii, când se emite factura și cu ce serie, în ce condiții de stoc, dacă se facturează doar comenzile plătite și ce curier se emite AWB. Comenzile cu probleme rămân blocate până le verifică cineva.
O listă unică de comenzi și procesare în masă
Comenzile din toți conectorii sunt preluate în aceeași listă. Selectezi mai multe și faci într-un pas vânzarea, batch picking-ul, factura, AWB-ul, tipărirea sau centralizatorul de articole.
Prețuri engros și liste de preț
Vinzi același produs cu prețuri diferite, fără să schimbi prețul din gestiune. Listele de preț pe client sau pe grupă au preț fix, discount, adaos la ultimul preț de achiziție și praguri de cantitate.
Mulți conectori, gata integrați
Marketplace-uri, platforme de magazin online, curieri și procesatori de plăți. Plus BaseLinker, EasySales, EDI prin EDInet și REST API pentru orice altă sursă.
AWB manual sau automat, cu decontul importat
Emiți AWB-ul din ERP, manual, automat după reguli sau pentru mai multe comenzi deodată. Decontul rambursurilor se importă prin API la FAN Courier, Cargus și DPD și din fișier la ceilalți curieri.
Importuri pentru documente și date
Recepții (NIR) din Excel, CSV sau din XML-ul e-Factura. Produse cu imagini, caracteristici și prețuri, contacte, liste de preț, extrase bancare MT940 și ING, încasări și feed-urile a circa 70 de furnizori.
Modificări în masă
Editezi mai multe produse deodată: câmpuri, căutare și înlocuire, unificare. Imporți prețuri și discounturi, programezi reduceri și recalculezi prețurile din prețul de achiziție și adaos. Pe lista de vânzări schimbi în masă agentul și statusul.
BOCP Connect între firme partenere
Firmele care lucrează în BOCP își trimit comenzi direct între conturi. La furnizor, comanda se procesează automat: stocul se rezervă și se emite vânzarea. Produsele care lipsesc se creează automat.
Vânzare și custodie
Transformi o vânzare în bon de custodie. Apoi creezi vânzarea direct din bonul de custodie, inclusiv cu retururi.
Control pe fiecare utilizator
Drepturi pe module și pe acțiuni, prețul și discountul blocate pe utilizator, discount maxim pe produs, jurnal pe fiecare document și autentificare în doi pași. Agenții de vânzări văd doar datele lor.
Fluxul automat
Drumul unei comenzi, de la plasare la livrare
Tu stabilești regulile o singură dată. La fiecare pas, pilotul potrivit face treaba și notează ce a făcut.
01
Clientul plasează comanda
Din magazinul online, marketplace, telefon, portalul B2B sau prin API.
08
Picking, pregătire, expediere
În WMS colegii culeg marfa după locația de pe raft și pregătesc coletul. Dacă regula cere,
09
Livrarea
Curierul ridică coletul, iar clientul este anunțat pe email sau SMS.
Funcționalități
Tot ce face CloudSales, pe zone
Alege zona care te interesează. Fiecare card duce la pagina cu detalii.
Gestiune stocuri
Un produs, mai multe coduri, un singur stoc. Același produs poate avea coduri diferite pe fiecare canal, fără să-l dublezi în ERP.
Catalog de produse, cu variante
Stoc și prețuri de vânzare pe fiecare punct de lucru
Transferuri între puncte de lucru și stoc rezervat pentru comenzi
Recepții din țară, intracomunitare și extracomunitare, cu import din Excel
Inventar, bonuri de consum, de transfer și de conversie
Coduri de bare, etichete și taxe pe produs (SGR, DEEE)
Alertă de stoc minim și retururi la furnizor
Produse digitale: licențe și coduri de activare
Loturi și serii
Știi din ce lot a plecat fiecare bucată.
Recepție pe loturi, cu dată de expirare
Alegi lotul la vânzare sau lași alocarea FIFO automată
Lista loturilor care expiră, în Alerte
Numere de serie pe vânzare și pe certificatul de garanție
Recepție de produse digitale, cu codurile lor
Comenzi
Toate comenzile într-un singur flux.
Comenzi din magazine online, marketplace-uri, telefon, portalul B2B și REST API
O singură listă de comenzi pentru toți conectorii
Reguli de procesare automată pe fiecare conector
Comenzile cu date lipsă sau cu probleme la produse rămân blocate
Procesare în masă: Vânzare, batch picking, factură, AWB, tipărire
La anulare, documentele se anulează sau se stornează
Marketplace și eCommerce
Comenzile se preiau automat, iar stocul și prețul se actualizează automat.
Comenzile se importă automat din fiecare platformă
Pilot Catalog trimite periodic stocul și prețul, cu adaos, rotunjire sau listă de preț
Produsul se dezactivează la stoc 0 și revine când ai marfă
Produse importate de pe platformă sau publicate din ERP
Statusul comenzii și plata se trimit înapoi pe platformă
REST API pentru orice altă sursă și magazin online BOCP propriu
Marketplace-uri: eMAG, eMAG FBE, Trendyol, Vivre, Carrefour, Esteto, Etsy, Decathlon, Altex (Mirakl), FashionUp, Cel.ro, Elefant, Okazii. OLX: doar publicare de anunțuri.
Magazine online: Shopify, GoMag, MerchantPro, WooCommerce, PrestaShop, Skroutz, Avanticart, Seliton, Kvik, Shoprenter, ContentSpeed, Extended, Magento, OpenCart. CS-Cart: doar actualizare de produse.
Agregatoare și altele: BaseLinker, EasySales, EDI prin EDInet, dropshipping.
POS și vânzări în magazin
Casa de marcat, legată de stoc și de facturare.
Bon fiscal sau factură direct din vânzare
Plată cu numerar, card, tichete sau voucher
Lista comenzilor online de ridicat din magazin
Vânzări din mai multe puncte de lucru
Puncte de fidelitate acordate la vânzare
Mod restaurant: zone, mese, comenzi trimise la bucătărie și bar
Facturare
Facturi conforme e-Factura, emise la momentul ales.
Facturi fiscale, proforme și chitanțe, în lei sau în valută
Proforma plătită integral devine automat factură fiscală
Facturare parțială, avans și rest, storno parțial sau total
Mai multe vânzări pe o factură, clonare, factură din ofertă
Trimitere automată în e-Factura și preluarea facturilor de la furnizori
UIT pentru e-Transport
Blocare la facturi restante sau la adaos sub limită; comisioane pentru agenți
Certificat de garanție automat și certificat de activare pentru licențe
AWB și livrare
Coletul pleacă fără să intri pe site-ul curierului.
AWB manual, automat după reguli sau pentru mai multe comenzi deodată
Curierul e chemat la ora setată
Decont importat prin API la FAN Courier, Cargus și DPD, din fișier la ceilalți
Tipărire automată a AWB-ului
Clientul e anunțat pe email sau SMS
Curieri: FanCurier, Cargus, Sameday, DPD, GLS (MyGLS, GLS ShipIT), TNT, Poșta Română, TCE, AllPacka, Toya, TransilvaniaPost, DragonStar, Coletaria, PallEx, Curiera, Smartship, Bookurier, DHL, FedEx, Innoship, Postis, eMAG.
B2B
Partenerii comandă singuri, la prețurile speciale.
Portal B2B, cu cont pentru fiecare partener
Partenerul plasează comanda direct și vede stocul
Partenerul își vede în portal facturile, cu suma achitată și restul de plată, proformele și chitanțele
Prețuri proprii pe client sau pe grupă, prin liste de preț
Categorii de produse vizibile doar anumitor clienți
Produse evidențiate în portal
Prețuri și fidelizare
Prețuri diferite pentru clienți diferiți, fără să atingi prețul din gestiune.
Liste de preț pe client sau pe grupă: preț fix, discount, adaos, praguri de cantitate
Grupe de clienți cu discount
Discount maxim pe produs; prețul manual doar cu drept
Reduceri programate și promoții N+1
Vouchere și coduri de reducere
Puncte de fidelitate, și în POS
Furnizori și aprovizionare
Știi ce trebuie comandat și de la cine.
Feed-uri de la circa 70 de furnizori: produse, prețuri și stoc
Necesarul de achiziție completat automat de Pilot Achiziții
Comanda la furnizor trimisă pe email
Comandă prin API doar la furnizorii cu conector API
Recepții și retururi la furnizor
Dropshipping
Alertă zilnică de stoc minim pe email
Producție și produse compuse
Produsul se face din rețetă, când e nevoie de el.
Rețete și produse compuse din rețete
Vânzare cu producție
Bon de conversie emis automat din rețetă
Fișe de producție, cu taskuri generate din rețetă
Facturare din fișa de producție prin scanare
Raport de costuri
Contabilitate și financiar
Datele ajung la contabil fără să le rescrii.
Încasări, plăți și registru de casă
Export pentru SAGA, WinMentor, Ciel, NeoManager, SoftPro, ContabSQL și altele
Import de extrase bancare MT940 și ING
Import de rambursuri de la curieri
Încasări importate din Stripe sau după numărul facturii
Scadențar și alerte pe email sau SMS înainte și după scadență
Plăți online: Netopia, EuPlătesc, ING, Libra, BT, TBI, MAIB, PlatiOnline, PayPal, Stripe, Barclaycard.
Depozit (WMS)
Știi pe ce raft stă fiecare produs.
Locația fiecărui produs pe raft
Picker list și picking cumulat pentru mai multe comenzi
Pregătirea comenzilor prin scanare
La picking 100% se pot emite automat factura și AWB-ul
Imprimare
Documentele ajung singure la imprimanta potrivită.
Facturi, cu certificatul de garanție
AWB-uri
Liste de picking și fișe de producție
Tipărire automată pe stația setată, cu numărul de copii ales
Certificat de conformitate ca șablon tipăribil
Online și offline
CloudSales se folosește online, din browser.
Vezi pe loc stocul, comenzile și documentele
Doar casa de marcat merge și fără internet
CloudBillPOS trimite vânzările în BOCP când revine conexiunea
Restul programului lucrează online
Call Center
Comenzile prin telefon intră în același flux
Clientul sună, este identificat, iar activitatea continuă în CloudSales.
Clientul sună
Apelul deschide fișa clientului, identificat după numărul de telefon.
Operatorul vede tot
Comenzile, ofertele și lucrările de service ale clientului, în aceeași fereastră.
Comanda se face din apel
Operatorul adaugă comanda direct din fereastra apelului.
Discuția rămâne în istoric
Fiecare apel se salvează ca discuție, cu rezultatul notat și cu o reamintire pentru revenire.
Folosește CloudSales cum vrei: pe ecran sau din AI-ul tău
Lucrezi în CloudSales pe ecran, ca până acum. Sau conectezi Claude (ChatGPT în curând), îl întrebi „Câte comenzi eMAG am avut ieri?” și îți construiești propriul panou cu cifrele firmei. AI-ul doar citește și vede numai ce bifezi tu. În cont te ajută și BOBO, asistentul din BOCP.
Piloți
Piloții care lucrează aici
Un pilot lucrează sub nume propriu: documentele emise de el îi poartă numele. Ține jurnal și îți spune ce nu a putut face. Cinci piloți vin gratuit cu modulul lor.
Pilot Comenzi
„Preiau comenzile din toate canalele, le verific și rezerv stocul. Când comanda e rezervată complet, emit vânzarea din magazia potrivită.”
Aici: preia comenzile din toți conectorii, blochează comenzile cu erori, importă încasările și trimite statusul înapoi pe platformă.
Cum îl obții: gratuit cu Comenzi online sau eMAG.
Pilot Facturare
„Emit factura după fiecare vânzare, la momentul ales: imediat sau după picking. O trimit la ANAF și clientului și spun ce n-am putut factura.”
Aici: emite factura la vânzare, la picking 100% sau, pe eMAG, la statusul Finalizat, opțional doar dacă e plătită. La celelalte platforme, proforma se emite automat la statusul ales (setare pe conector), iar factura fiscală se emite automat când proforma e plătită integral. Atașează factura și garanția la comanda eMAG.
Cum îl obții: gratuit cu Facturi fiscale.
Pilot Catalog
„Țin catalogul de produse identic în ERP și în toate magazinele și marketplace-urile: stoc, prețuri, produse noi, categorii.”
Aici: trimite periodic stocul și prețul pe platforme, dezactivează produsul la stoc 0 și îl reactivează, importă produse.
Cum îl obții: gratuit cu Comenzi online.
Pilot AWB
„Emit AWB-ul pentru fiecare vânzare pregătită, aleg curierul potrivit după reguli și chem curierul la ora stabilită.”
Aici: emite AWB-ul la Vânzare, la picking sau doar pentru comenzile plătite sau cu ramburs și atașează AWB-ul în eMAG.
Cum îl obții: gratuit cu AWB.
Pilot Imprimare
„Trimit la imprimanta potrivită, în clipa în care apar, facturile, AWB-urile și listele de picking.”
Aici: tipărește pe stația setată facturile cu garanția, AWB-urile, listele de picking și fișele de producție, cu numărul de copii ales.
Cum îl obții: gratuit cu Facturi, AWB sau Picking.
Pilot Achiziții
„Când unei comenzi îi lipsește marfă, pun produsele pe necesarul de achiziție și, dacă regula canalului cere, fac comanda la furnizor.”
Aici: comandă la furnizorul preferat sau la unul fix, pe email sau prin API la furnizorii cu conector API, și trimite zilnic alerta de stoc minim.
Cum îl obții: inclus în modulul CRM Achiziții.
Pilot Producție
„Când o comandă cere un produs cu rețetă care nu e pe stoc, îl fac din componente, prin bon de conversie sau prin fișă de producție.”
Aici: pornește producția, generează taskurile din rețetă și blochează facturarea unui produs fără rețetă.
Cum îl obții: inclus în modulul CRM Producție.
Pilot Transferuri
„Când marfa pentru o comandă e în altă magazie, fac cererea de transfer.”
Aici: cere automat transferul din punctele de lucru sursă. Dacă bifezi opțiunea, face și recepția la destinație.
Cum îl obții: cu abonament.
Pilot Încasări
Aduce automat, prin API, plățile Shopify Payments, gata de alocat pe facturi.
Aici: cere automat transferul din punctele de lucru sursă. Dacă bifezi opțiunea, face și recepția la destinație.
Cum îl obții: cu abonament.
În curând
Pilot Taskuri
Pilotul pentru taskuri este în pregătire.
Cum îl obții: în curând.
Mai departe
Pagini legate de CloudSales
Facturare — CloudBill
Facturare online conformă e-Factura, de la câteva facturi pe lună la mii pe zi.
Gestiune — CloudGest
Stocuri, recepții, transferuri și inventar, pe fiecare punct de lucru.
Întrebări frecvente
Întrebări despre CloudSales ERP
Ce este CloudSales ERP?
CloudSales ERP este programul ERP online din BOCP. Leagă stocul, comenzile, facturarea, AWB-urile și exportul pentru contabilitate într-un singur flux. Tu stabilești regulile, iar piloții automați fac pașii repetitivi.
Pot vinde cu prețuri diferite fără să schimb prețul din gestiune?
Da. Folosești liste de preț pe client sau pe grupă de clienți, cu preț fix, discount, adaos la ultimul preț de achiziție sau praguri de cantitate. Prețul din gestiune rămâne neschimbat.
Ce marketplace-uri și magazine online se conectează?
Printre altele eMAG, Trendyol, Altex, Carrefour, Decathlon, Etsy și Cel.ro, plus magazinele pe Shopify, WooCommerce, PrestaShop, GoMag, MerchantPro, Magento și OpenCart. Pentru alte surse există REST API.
Stocul se actualizează singur pe platforme?
Da. Pilot Catalog trimite automat și periodic stocul și prețul pe platforme. În CloudSales vezi pe loc stocul, comenzile și documentele.
Pot lucra fără internet?
Doar la casa de marcat. CloudBillPOS merge și fără internet și trimite vânzările în BOCP când revine conexiunea. Restul programului se folosește online, din browser.
Pot prelua comenzi prin telefon?
Da. Cu modulul Call Center, apelul deschide fișa clientului după numărul de telefon, iar comanda se face direct din apel. Discuția rămâne în istoricul clientului.
Pot controla ce face fiecare utilizator?
Da. Dai drepturi pe module și pe acțiuni și poți bloca modificarea prețului sau a discountului pentru un utilizator. Jurnalul arată cine a schimbat un câmp, cu valoarea veche și cea nouă.
Care piloți sunt incluși gratuit?
Pilot Comenzi, Pilot Facturare, Pilot Catalog, Pilot AWB și Pilot Imprimare vin gratuit cu modulele lor. Pilot Achiziții și Pilot Producție sunt incluși în modulele CRM Achiziții și CRM Producție. Pilot Transferuri se obține cu abonament, iar Pilot Taskuri vine în curând.
Comenzile către furnizori pleacă singure?
Pilot Achiziții pune ce lipsește pe necesarul de achiziție și poate face comanda la furnizorul preferat sau la unul fix. Comanda se trimite pe email, iar prin API doar la furnizorii care au conector API.
Pot începe doar cu facturarea?
Da. Începi cu CloudBill pentru facturare, adaugi CloudGest când ai nevoie de stocuri și treci la CloudSales când vinzi pe mai multe canale. Datele rămân în același cont.
Cum ajung datele la contabil?
Faci export pentru SAGA, WinMentor, Ciel, NeoManager, SoftPro, ContabSQL și alte programe de contabilitate.
Începe astăzi
Vezi CloudSales pe fluxul tău real
Îți facem un cont de test și îți arătăm ce pași pot face piloții în locul echipei tale.