BOCP · Module și funcționalități
Module și puncte forte
Ce apreciază clienții la BOCP, ERP-ul românesc în cloud cu CRM și WMS, organizat în cele 16 arii de lucru, cu punctele importante evidențiate.
Cuprins
Cele 16 arii
01
Comenzi și procesarea vânzărilor
Ce a făcut gestionarea comenzilor mai ușoară și ce muncă manuală repetată nu mai e nevoie să faci.
Desigur, reunirea mai multor platforme într-una singură simplifică lucrurile, deoarece angajații folosesc un singur sistem.
Modulul de retururi permite urmărirea cererilor de retur venite direct de pe site, generarea AWB-ului pentru ridicare și, cel mai important, urmărirea coletelor care sosesc, trimiterea unui produs de schimb cu un colet de retur, apoi emiterea stornării corecte și urmărirea rambursărilor, astfel încât să se știe ce sume au fost rambursate.
Pickingul, adică validarea produselor care intră în cutie, elimină erorile umane atunci când produsele sunt foarte asemănătoare. Ajută și afișarea imaginilor pe lista de picking.
Pre-pickingul în loturi și pickingul pe baza codului de bare al AWB-ului, fără a mai tipări listele de picking pe hârtie, economisesc multe foi tipărite.
Fluxuri personalizate de emitere a documentelor, adaptate modului de lucru al clienților.
02
Integrări e-commerce și marketplace-uri
Integrările care i-au convins pe clienți și ce contează dincolo de simplul import al comenzilor.
Platforme aflate recent în creștere: Shopify, Trendyol, WooCommerce, Gomag, MerchantPro și eMAG.
Corectarea automată a codului poștal.
Identificarea locațiilor de ridicare selectate pe site ca puncte de lucru proprii, pregătirea vânzării în acel punct de lucru și notificarea personalului local că are o comandă de pregătit.
Emiterea proformelor pentru comenzile cu plata prin transfer bancar și generarea unei alerte pentru comenzi după ce sunt plătite.
03
Catalog, prețuri și sincronizare stocuri
Ce a contat cel mai mult: gestionarea produselor, prețurile pe canale, actualizările de stoc și publicarea.
Liste de prețuri pentru clienți individuali sau grupuri de clienți.
Liste de prețuri pentru site-uri diferite, astfel încât fiecare să aibă propriile prețuri.
Procesarea comenzilor la prețurile de pe site, fără modificarea prețurilor din gestiune.
04
Gestiune stocuri și transferuri
Problemele de stoc pe care BOCP le-a rezolvat între depozite, magazine și puncte de lucru.
Prerecepție: crearea documentului, fără introducerea mărfii în stoc până când aceasta sosește efectiv.
Inventar.
Cereri de transfer de la alte puncte de lucru.
Conectarea stocului unui magazin local mic la magazinul online, astfel încât ambele să vândă din același stoc.
Adăugarea automată a SGR și a taxelor la vânzări.
Urmărirea automată a materialelor de ambalare pentru produsele vândute și estimarea acestora pe baza unor reguli în funcție de cantitate; de exemplu, o cutie mai mare pentru un pachet de 6 produse sau separatoare de cutie pentru seturi. Consum automat al materialelor de ambalare și raportare.
05
WMS: recepție, locații, picking și inventar
Ce s-a schimbat pentru personalul și managerii din depozit și detaliile cu cel mai mare impact practic.
Urmărirea locului în care se află fiecare lucru.
Optimizarea vitezei de picking.
Cel mai revelator aspect: realizarea inventarului blocând doar un raft și efectuând microinventare permite continuarea vânzărilor în paralel cu inventarierea.
Gestionarea în paralel a locațiilor WMS pentru produsele din depozit, separat de stocul efectiv din gestiune, astfel încât cele două să nu se amestece.
Alerte privind modificarea prețurilor la întocmirea unui NIR nou.
Repartizarea automată pe produse a costurilor de transport, a altor costuri și a reducerilor, pentru calcularea prețului de achiziție.
06
Facturare și e-Factura
Ce apreciază clienții la emiterea documentelor, automatizare, validare și gestionarea relației cu ANAF.
Atașarea automată la sursa comenzii, astfel încât clienții să poată vedea documentul.
Trimiterea de notificări clienților la emitere, de pe o adresă de e-mail cu identitatea site-ului, în funcție de sursa comenzii.
Emiterea în masă și emiterea automată pe baza unor condiții.
Marcarea automată a facturilor ca plătite, pe baza deconturilor AWB și a fișierelor sau API-urilor procesatorilor de plăți online.
Importul deconturilor: prin API de la Shopify, din fișier de la Trendyol și din extrasele de cont ale băncii.
Automatizarea operațiunilor ANAF.
07
Expedieri, curieri și flota proprie
Ce contează la AWB-uri, alegerea curierului, urmărirea expedierilor, retururi și livrările prin flota proprie.
Aproape toți curierii din România sau oricare alt curier, la cerere.
Gestionarea flotei proprii: vehicule, zone, rute, ordonare, alerte pentru șoferi, planificarea rutelor, zone pregătite pentru încărcare, liste de încărcare, încărcarea în camion prin scanare, predarea către client prin scanare, comenzi de ridicare și emiterea chitanței pentru plata ramburs.
Generarea ușoară a AWB-urilor pentru expedierile web sau prin flota proprie, în masă, manual ori automat, cu respectarea preferinței clientului sau a regulilor în funcție de țară și zonă.
Estimarea celui mai ieftin AWB prin API-ul curierului.
Tipărirea automată a AWB-urilor la primirea comenzilor.
08
Achiziții și aprovizionare
Ce îi ajută pe clienți să decidă ce să cumpere, să gestioneze furnizorii și să recepționeze marfa.
Crearea unui necesar de achiziție pe baza nivelurilor scăzute de stoc.
Crearea necesarului pentru comenzile primite pentru care stocurile sunt insuficiente.
Estimarea necesarului pentru vânzări în perioada următoare, pe baza ponderării perioadelor recente și a perioadelor din anii anteriori.
Conectarea feedurilor furnizorilor și alertarea la modificări de preț.
Gruparea necesarului de achiziție pe furnizor și transmiterea comenzii către furnizor, manual sau prin API.
Urmărirea prețurilor și a estimărilor de livrare de la furnizori.
Conectarea produselor recepționate.
09
Încasări, deconturi și evidență financiară
Cum urmărești banii, asociezi plățile și vezi soldurile restante.
Registru de casă și registru de bancă.
Dispoziții de plată pentru retururi.
Vezi punctele menționate anterior despre încasări, la Facturare și e-Factura.
10
B2B, distribuitori și agenți de vânzări
Ce contează la prețurile specifice fiecărui client, comenzile partenerilor, vânzările pe teren și comisioane.
Urmărirea și alocarea agenților pe clienți sau zone.
Calcularea comisioanelor și validarea lor la plata facturii.
Prețuri dedicate pentru parteneri.
Numeroase tipuri de reduceri promoționale și reduceri pentru intervale de cantitate.
Gruparea automată în funcție de comenzile plasate pe întreaga durată a relației cu clientul și oferirea unor reduceri mai mari.
Interfață dedicată, cu acces restricționat.
Feeduri de produse dedicate.
Conector e-commerce pentru dropshipperi, prin care aceștia își trimit comenzile direct în ERP.
11
CloudBillPOS și magazine fizice
Ce aduce valoare în vânzările de zi cu zi, în gestionarea magazinului și în legătura cu vânzările online.
Interfață dedicată vânzărilor locale, care funcționează și fără internet pentru perioade rezonabil de scurte, cu sincronizare automată la restabilirea conexiunii.
Facturare simplă: se adaugă CUI-ul și se emite factura.
Compatibilitate cu cântarele: etichete pretipărite bazate pe cod și greutate sau cântărire la casă.
Flux simplu de retur: afișarea vânzărilor din ultimele 30 de zile, pentru identificarea vânzării pe baza bonului fiscal inițial și selectarea articolelor returnate; urmărirea articolelor deja returnate.
Reduceri pe articole, manuale și la subtotal.
Drepturi limitate pentru vânzători.
12
Producție pe rețete și asamblare
Situații concrete de producție pe care clienții le-au rezolvat cu rețete, componente și sarcini de producție.
Producție automată pe bază de rețetă pentru produsele cu stoc scăzut sau comandate.
Fișă de producție pentru lucrări, care rezervă stocul de materii prime și conectează achizițiile la materiile prime.
Afișarea necesarului pe baza rețetei.
13
CRM, callcenter, taskuri și colaborare
Cum se coordonează oamenii, cum urmăresc ce urmează de făcut și cum nu se mai pierd informații între colegi.
La primirea apelurilor, se deschide o fereastră cu datele clientului și comenzile curente și anterioare. Din aceeași fereastră se pot confirma comenzile, adăuga comentarii, emite vânzarea sau modifica o comandă și genera o cerere de retur.
14
Reparații, service și garanții
Ce apreciază clienții la istoricul echipamentelor, lucrările de reparații, tehnicieni și comunicarea cu clienții.
Software pentru crearea fișelor de service pentru reparații.
Fișe pentru estimarea inițială.
Etape pentru evaluare inițială, ofertare, prelucrare și manoperă, vânzare.
Preluare în service prin flota proprie, ridicare, expediere sau aducerea produsului în service de către client.
Fiecare tehnician, cu utilizator propriu, vede fișele care îi sunt alocate.
Istoric al reparațiilor pe echipament, pe baza seriei unice a echipamentului.
Crearea fișei pentru produsele vândute.
Formular public pe site pentru trimiterea în service.
15
Abonamente și facturare recurentă
Munca repetitivă și veniturile ratate pe care acest modul te ajută să le gestionezi.
Definirea abonamentelor pentru facturare periodică automată, cu variantă de proformă sau factură fiscală finală, stabilirea scadenței la o zi fixă sau cu un număr de zile în avans și urmărirea expirărilor.
16
Rapoarte, dashboard, alerte și AI
Răspunsurile și alertele pe care le folosesc efectiv proprietarii de afaceri, plus ce aduc conectorul MCP și BOBO.
Clienții folosesc API-ul REST BOCP pentru a transfera datele într-un CRM propriu și într-un „second brain” („al doilea creier”), care realizează analize după cum își imaginează.
Datele din cont (vânzări, facturi, produse, stoc, comenzi și altele) sunt disponibile prin API REST pentru analiză și prelucrare.
Clienții au creat un agent propriu pentru preluarea și plasarea comenzilor prin conectorul API, folosind un agent AI.
BOBO este agentul intern de suport, care verifică întreaga noastră bază de cunoștințe, găsește soluții concrete și arată unde se găsește ceva în ERP.
Avem un conector MCP cu o aplicație publicată în Claude, care poate fi folosit și în orice alt agent de chat, conectorul fiind generic. Acesta aduce KPI-urile din ERP pe care le bifează administratorul și valori precum nivelurile de produse, clienți și stoc și permite analizarea catalogului de produse.
Începe astăzi
Vezi punctele forte BOCP pe fluxul tău
Îți arătăm modulele de care ai nevoie într-un cont gratuit.